Ki-überlastung: „ai brain fry“ frisst mitarbeiter auf – harvard warnt

Harvard Business Review warnt vor einem besorgniserregenden Phänomen: „AI Brain Fry“. Immer mehr Beschäftigte leiden unter mentaler Erschöpfung durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz – ein Zustand, der sich als diffuse Müdigkeit, Konzentrationsschwierigkeiten und Verarbeitungsprobleme äußert.

Mehr als ein viertel der mitarbeiter kämpft mit ki-bedingtem burnout

Die anfängliche Euphorie über die vermeintliche Effizienzsteigerung durch Chatbots wie ChatGPT, Claude oder Gemini weicht zunehmend der Realität. Eine Studie zeigt, dass über 25 % der Arbeitnehmer unter extremer mentaler Erschöpfung leiden. Das Gefühl, ständig von der Maschine überwacht zu werden, führt zu einem Teufelskreis: Arbeitnehmer übernimmten Aufgaben, die sie nicht bewältigen können, und werden dadurch immer stärker gefordert.

Es ist nicht mehr so, dass KI Aufgaben abnimmt, sondern dass sie die Arbeitslast verschiebt. Statt Pausen zu machen, werden Aufgaben schneller erledigt, was zu einer Verlängerung der Arbeitszeit führt. Die ständige Navigation zwischen verschiedenen KI-Tools und Anwendungen belastet zudem das Gehirn enorm. Die Parodoxie: Die Suche nach Effizienz führt zu einem Arbeitsumfeld, in dem das Gehirn nie zur Ruhe kommt.

Medizinische Experten warnen vor den Folgen. Symptome wie Gedächtnisverlust sind oft nur der Anfang. Die ständige Überlastung führt zu Stress und kann langfristig zu schwerwiegenden Gesundheitsproblemen führen.

„Wir arbeiten nicht mehr eine Sache gleichzeitig, sondern verwalten mehrere Aufgaben parallel“, so die Einschätzung von Experten. Die KI, die eigentlich als Helferlein gedacht war, wird zur Zwangskonstante. Unternehmen, die die Produktivität nur anhand der erledigten Aufgaben messen, unterschätzen die hohen Kosten, die mit der psychischen Gesundheit ihrer Mitarbeiter verbunden sind.

Experten raten zu einer „Überwachungsdiät“: KI nur für Aufgaben nutzen, die tatsächlich Mehrwert bieten. Unternehmen sollten von der reinen Aufgabenanzahl abwandern und stattdessen das Wohlbefinden der Beschäftigten in den Fokus rücken. Die Konsequenz ist klar: Der vermeintliche Fortschritt droht, die Gesundheit der Mitarbeiter zu zerstören. Japan plant bereits, Mitarbeiter durch Roboter zu ersetzen – eine düstere Prognose für die Zukunft der Arbeit.