Meta setzt ki-assistenten auf facebook und instagram ein – 16.000 stellen gefährdet

Facebook und Instagram verschärfen den Kampf gegen schädliche Inhalte: Der Social-Media-Riese führt einen KI-gestützten Kundensupport ein, der die Moderation von Nachrichten und die Erkennung von Betrug verbessern soll. Gleichzeitig drohen Entlassungen in Millionenhöhe.

Seit Jahren setzt Meta auf künstliche Intelligenz, um Spam und unangemessene Inhalte zu filtern. Nun geht das Unternehmen einen Schritt weiter und testet fortschrittliche Systeme, die auf großen Sprachmodellen basieren. Diese sollen nicht nur Straftaten wie Betrug und die Ausnutzung von Prominenten-Imitationen schneller erkennen, sondern auch sexuelle Anfragen von Erwachsenen identifizieren. Laut Meta liefern diese neuen Systeme