So lösen Sie Probleme mit der DIGI-Abdeckung
Wenn die DIGI-Abdeckung ausfällt, ist es frustrierend, nicht nur die Daten zu verlieren oder einen Anruf unterbrechen zu müssen. Das eigentliche Problem ist oft, dass die Ursache unklar bleibt. Es könnte den Eindruck erwecken, dass der Mobilfunkanbieter ein Problem hat, obwohl die Ursache möglicherweise im WLAN zu Hause, der Mobiltelefon-Konfiguration oder der verfügbaren Abdeckung in der Region liegt. Antonio Cañavate, Telekommunikingenieur, schlägt fünf einfache Einstellungen vor, um die Verbindung wiederherzustellen, falls Sie in Ihrem Mobiltelefon keine DIGI-Abdeckung haben.
Grundlegende Überprüfungen vorab
Bevor Sie die Einstellungen anwenden, empfiehlt er, grundlegende Überprüfungen durchzuführen, da das Ändern des APN oder das Erzwingen eines anderen Netzwerks wenig Sinn ergibt, wenn der Router defekt ist oder ein allgemeines Serviceausfall vorliegt. Zuerst muss festgestellt werden, welche Verbindung ausfällt.
Mobil ohne DIGI-Abdeckung
WLAN und Mobilfunkabdeckung sind nicht dasselbe, obwohl beide Probleme ähnlich wahrgenommen werden. Wenn das Internet zu Hause langsam ist, ist es ratsam, einen Computer über ein Ethernet-Kabel mit dem DIGI-Router zu verbinden und einen Geschwindigkeitstest durchzuführen. Dieser Test eliminiert Interferenzen des WLANs und, wenn die kabelgebundene Verbindung ordnungsgemäß funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich an der drahtlosen Signalstärke im Haus, die auf den Abstand zum Router oder auf Hindernisse zwischen beiden Punkten zurückzuführen ist.
Überprüfung von Down Detector
Anschließend empfiehlt es sich, Down Detector zu konsultieren. Die Website ermöglicht es, zu überprüfen, ob andere Kunden gleichzeitig Störungen melden, da ein plötzlicher Anstieg der Berichte auf einen Ausfall hindeuten kann, der nicht in Ihrem Mobiltelefon liegt und auf das Warten auf die Wiederherstellung des Dienstes durch DIGI wartet. Cañavate empfiehlt auch, AntenasMóviles.es zu überprüfen, um festzustellen, welche Antennen in der Nähe verfügbar sind. DIGI nutzt eine Abdeckung, die an das Netzwerk von Movistar gebunden ist, sodass der Abstand zu dieser Infrastruktur eine schwache Signalstärke erklären kann.
Fünf Einstellungen zur Verbindungswiederherstellung
Der erste Trick besteht darin, den Flugmodus für 10 oder 20 Sekunden zu aktivieren. Beim Deaktivieren kehrt das Mobiltelefon zur Netzwerkregistrierung zurück und sucht erneut nach einer verfügbaren Antenne, was vorübergehend blockierte Verbindungen korrigieren kann. Der zweite Trick besteht darin, das Telefon neu zu starten. Es mag eine zu einfache Lösung erscheinen, aber sie schließt Prozesse, die lange aktiv waren, und lädt das System neu, das für die Verwaltung des Mobilfunknetzes verantwortlich ist. Cañavate empfiehlt außerdem, die automatische Netzwerkauswahl zu deaktivieren. In den Netzwerkeinstellungen von Android oder iOS kann man manuell Movistar auswählen und es als Netzwerk auswählen. Der Name der Menüs variiert je nach Modell, aber die Option befindet sich normalerweise im Abschnitt, der der SIM-Karte gewidmet ist. Der vierte Trick ist für mobile Daten gedacht, wo, wenn der APN von DIGI gelöscht oder fehlerhaft ist, es Signal geben kann, aber das Internet nicht funktioniert. Das bedeutet das Symbol „E“ auf dem Bildschirm Ihres Telefons und die wichtigen Einschränkungen der Konnektivität, die Sie kennen sollten. Die Konfiguration sollte Digi als Namen und internet.digimobil.es als APN verwenden. Die Authentifizierung sollte auf PAP eingestellt sein, während der Typ als default/supl angegeben werden sollte. Der letzte Trick besteht darin, den 5G vorübergehend zu deaktivieren und 4G zu verwenden, da eine schwache 5G-Signalstärke zu ständigen Netzwerkwechseln und einer instabilen Erfahrung führen kann. Unter diesen Bedingungen kann eine 4G-Verbindung im täglichen Gebrauch besser funktionieren. Diese Lösungen können Registrierungsfehler oder eine falsche Konfiguration korrigieren, aber sie helfen auch, wenn 5G mit geringer Stabilität ankommt. Sie können jedoch keine Abdeckung in Bereichen schaffen, in denen das Signal nur schwach ist. Wenn das Problem nach Abschluss aller Überprüfungen weiterhin besteht, kann der Wechsel zu einem anderen Anbieter die einzige wirksame Lösung sein. Die beste Netzabdeckung ist nicht die, die über das Papier hinweg die höchste Geschwindigkeit verspricht, sondern die, die in den Orten, an denen Sie Ihr Mobiltelefon tatsächlich verwenden, stabil funktioniert.